Обязанности

Осуществление продаж розничных продуктов банка и услуг посредством телефонных продаж, включая, но не ограничиваясь использованием внутренней базы Банка, а также Альтернативных каналов продаж (далее - АКП) - каналов продаж розничных банковских продуктов и услуг, с использованием телекоммуникационных средств (телефон, Интернет, SMS и т.д.).
Прием входящих звонков с целью инициации заявки на кредит и обработки заявок клиентов на продажи розничных банковских продуктов и услуг.
Обеспечение исполнения планов по заявкам и продажам продуктов розничного кредитования (классические и товарные кредиты), утвержденных уполномоченным органом Банка.
Участие в тестировании и внедрении автоматизированных процедур обслуживания клиентов через альтернативные каналы продаж.
Участие в проведении обучения и консультационная поддержка ответственных сотрудников подразделений/филиалов, задействованных в обслуживании клиентов через Альтернативные каналы продаж и клиентов, привлеченных посредством телефонных продаж.
Разработка и совершенствование нормативных документов Банка, регламентирующих деятельность подразделений Банка, участвующих в реализации розничных продуктов и обслуживании клиентов через альтернативные каналы продаж.
Отвечает за соблюдение требований к информационной безопасности, принятых в Банк;
Контролирует исполнение требований к информационной безопасности третьими лицами, с которыми они взаимодействуют в рамках своих функциональных обязанностей, в том числе путем включения указанных требований в соглашения, договоры с третьими лицами;

Требования

Высшее образование.
В банковской или финансовой структуре не менее 1 года.
Знание и умение работать со всеми стандартными офисными программами;
Иметь общее представление о видах банковских продуктах/услуг и особенности их представления;
Владение техникой продаж;
Владение техникой ведения переговоров.

Nurbank

сегодня

Главный менеджер по методологии и разработке классических кредитов

зп не указана

Главный менеджер телемаркетинга

Мэтч

Обязанности

Требования

Подготовьтесь к отклику

Похожие вакансии

Компания

Главный кредитный менеджер

Главный кредитный менеджер

Главный специалист по розничному бизнесу

Главный менеджер прямых продаж (МСБ)

Главный менеджер по методологии и разработке классических кредитов

Главный кредитный менеджер